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Digitale e Multichannel

Il marketing multicanale è un approccio che si adatta ad un marketing farmaceutico moderno e integrato; una visione integrata che coinvolge i “clienti” su tutti i canali. Si tratta di un equilibrio intelligente tra le esigenze dei clienti e dei requisiti dei singoli prodotti dove, è fondamentale migliorare il ritorno dell'investimento aumentando l'efficienza dei processi e la riduzione dei costi. Comunicare con il cliente giusto, attraverso il canale giusto, con il messaggio giusto e al momento giusto è lo scopo dell’attività multicanale. Capire come si comportano i tuoi clienti su tutti i canali, e a cosa sono interessati è importante per pianificare qualsiasi strategia di Marketing. Si tratta di qualità della comunicazione e non di quantità anche un messaggio in più può essere visto come spam, trasformando il cliente più fedele in quello più distante. I clienti multicanale spendono e ti seguono da tre a quattro volte di più rispetto ai target che vengono coinvolti attraverso un unico canale.

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Cosa Offriamo

Business Model: Consumer Centric

• Individuare il giusto target (qualificato) da raggiungere e influenzare

• Valutare la mappatura del Consumer Journey

• Identificare i Touchpoint dell’utente digitale

• Finalizzare le Digital Person

• Definire il modello di engagement per promuovere le attività online ed offline

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Audience Intelligence Mapping & Costruzione del Consumer Journey

La capacità di ottenere informazioni sul pubblico, sviluppare azioni di marketing mirate e determinare ciò che sta funzionando o meno in tempo reale. La capacità di tracciare e determinare ciò che si adatta bene al tuo target (medico e/o paziente) cambiando il modo in cui si può interagire con loro. La capacità di raccogliere ed analizzare informazioni, sia a livello di categoria che di quella individuale, consentendo di determinare settori redditizi all'interno del mercato. Particolarmente importante quando si considera l’universo digitale e le tendenze dei medici e dei pazienti quando si decide di muoversi verso piattaforme digitali.

La definizione del Consumer Journey consentirà di identificare i Touchpoint su cui focalizzare la Content Strategy. Un Touchpoint è un punto di accesso per la strategia multicanale, un momento della giornata in cui è possibile fornire servizi, informazioni e supporto professionale al target.

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Servizi

• DEM – Direct Email Marketing

• Campagne SEO e SEM

• Website e Landing Page

• Editoria cartacea e online

• Individuazione concept

• Content Banner

• Campagne Social Media

• Social Media Management

• Produzione di Materiale Promozionale